Atualizado em outubro de 2026

Política de Privacidade

Esta política explica quais dados o Meu Cristal coleta, por que coleta e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

Na candidatura: o caminho escolhido (Relacionamento ou Networking), nome, data de nascimento, cidade, e-mail, WhatsApp (se você informar), Instagram (se você informar), foto, o que você procura, o texto sobre você e, se você quiser informar, sua faixa de renda mensal. No Networking, também área de atuação, profissão, o que você oferece, o que procura e benefícios para membros.
Na criação da conta: e-mail e senha. A senha é guardada de forma criptografada e nem a nossa equipe tem acesso a ela.
Na verificação de identidade: foto de um documento com foto (RG ou CNH) e uma selfie tirada na hora, pela câmera do aparelho.
No pagamento: plano escolhido, datas e valores pagos. Os dados do cartão são informados direto à Stripe, nossa processadora de pagamentos, e nunca passam pelo Meu Cristal.
Como membro: fotos adicionais, preferências de idade, curtidas, combinações, mensagens, publicações do Feed e suas curtidas, bloqueios e denúncias.
Videochamadas: não são gravadas nem armazenadas. A imagem e o som vão direto de um aparelho para o outro.

2. Para que usamos

Analisar sua candidatura e confirmar que você tem 18 anos ou mais.
Confirmar que você é uma pessoa real e que a foto do perfil é sua, comparando documento e selfie. Esses dados são usados só para essa verificação.
Mostrar seu perfil e suas publicações para os membros do seu caminho que podem vê-lo, e permitir curtidas, conversas e videochamadas.
Entrar em contato sobre o seu convite e a sua conta.
Investigar denúncias e manter a comunidade segura.

Tratamos seus dados com base no seu consentimento e na execução do serviço que você pediu ao se candidatar. O documento e a selfie podem ser considerados dados pessoais sensíveis e são tratados com base no seu consentimento específico, dado ao enviá-los.

3. Quem vê seus dados

Outros membros do mesmo caminho veem: seu nome, idade, cidade, fotos, o que você procura e o texto sobre você (no Networking, também os dados profissionais). Seu e-mail, WhatsApp, Instagram e sua faixa de renda não são mostrados a outros membros. A renda é usada apenas nos filtros de busca.
Quem não é membro não vê nenhum perfil.
Nossa equipe vê os dados da candidatura, o documento e a selfie de verificação (que nunca aparecem no seu perfil nem são mostrados a outros membros) e as denúncias, para aprovar perfis e moderar a comunidade.
Mensagens só são vistas por quem participa da conversa.
Curtidas no Feed são anônimas: os membros veem só o número de curtidas, nunca quem curtiu.

4. Onde ficam guardados

Os dados ficam em servidores do Supabase, nosso provedor de banco de dados, o site é hospedado pela Netlify e os pagamentos são processados pela Stripe. Esses serviços seguem padrões de segurança e podem armazenar dados fora do Brasil. Nós não vendemos seus dados.

5. Por quanto tempo

Mantemos seus dados enquanto sua candidatura estiver em análise ou sua conta estiver ativa. O documento e a selfie ficam em armazenamento privado e são guardados só enquanto forem necessários para a verificação, e você pode pedir a exclusão deles a qualquer momento. Candidaturas recusadas e contas excluídas são apagadas em até 90 dias, exceto o que precisarmos manter por obrigação legal ou para investigar denúncias.

6. Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, exclusão, portabilidade e informações sobre compartilhamento, além de revogar o consentimento. Você pode desativar ou excluir sua conta diretamente no app, em Perfil. Para os demais pedidos, fale com a gente pelo e-mail suporte@meucristal.com ou pelo Instagram oficial do Meu Cristal, e responderemos em até 15 dias.

7. Segurança

Usamos conexão criptografada, fotos em armazenamento privado e regras de acesso no banco de dados para que cada pessoa veja só o que pode ver. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se acontecer algum incidente que afete você, avisaremos.

8. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data no topo da página mostra a versão em vigor.